药品经营与管理专业背景
药品经营人才是从事市场分析与开发研究,从事医药产品的介绍、推荐、销售及售后服务的专业人员,负责向临床医生、零售药店店员和消费者介绍药品的性能及告知各种使用禁忌,收集临床应用过程中的各种不良反应,以及传递最新的医药信息。
通过调研一些医药企业,得到的启发是医药行业缺乏大量高素质、技能型药品经营管理人才;企业渴望毕业生能马上上岗,人才培养不仅要注重高技能,而且要注重人文、思想、品德等方面的综合培养,人才要具有较好的稳定性,工作认真负责、对企业忠诚。
通过调查,目前药品经营人才的素质现状如下:
(1) 学历分布状况
调查结果表明:我国中级药品经营人才的学历水平较低,其中研究生学历占0%,本科学历占3%,大专学历占12%,中专约占34%,高中约占40%,绝大多数学历水平集中在中专和高中(见图1 药品经营人才学历水平分析图)
图1 药品经营人才学历水平分析图
从以上数据分析可以看出:
目前药品经营人员学历水平并不能适应医药经济发展对人员的素质要求。
随着医药经济的发展,大量外企的进入,竞争的加剧,为了抢占市场份额,医药流通企业对药品经营管理人才的需求会继续增长。
(2) 年龄结构分析
在民营企业,药品经营人员的年龄分布较合理,40岁以下的药品经营管理
人员比例达到90%。而在国有企业,药学技术人员的年龄明显偏大,40岁以上
的药学技术人员比例高达40%。如果按照民营企业的年龄分布,则国有企业在未来几年需接纳大量年轻、高学历的药学毕业生。
(3) 专业分析
在调查中,85%企业希望药品经营人员的专业为药品经营、医药管理类专业,
而实际上,目前药品经营人员中,药学和药剂专业毕业的人员占到49%,而医药管理类专业学生只有10%,因此,从一定意义上说明目前医药企业缺乏药品经营专业的学生。
综合以上分析,依据目前药品经营人员素质现状,并不能满足医药行业的发展要求,这也就说明医药行业需求大量的药品经营方面的人才。专家预测:未来3-5年,将提供10万个药品经营岗位,目前药品经营人才已是中国十大紧缺人才之一。
由于历史原因,目前,中、小型医药企业从事药品经营的人员可分为3类:一是经验型。这类营销人员既没有医药学教育背景,又缺乏市场营销学知识,营销手段简单、重复,效率低下;二是医药型,这类营销人员毕业于医学或药学专业,医药学知识丰富,具备较强的学术推广能力,但营销能力有所欠缺;三是营销型,这类营销人员具备营销专业知识,但缺乏医药学知识,无法领会药品经营的重点和特点,且难以胜任学术推广工作。通过对医药企业现状分析,可以看出目前医药企业急需的药品经营与管理人才主要包括以下三类:
(1)医药市场开发人才
目前医药企业从事药品经营与管理的人员可分为3类:一是经验型。这类营销人员既没有医药学教育背景,又缺乏市场营销学知识,营销手段简单、重复,效率低下。二是医药型。这类营销人员毕业于医学或药学专业,医药学知识丰富,具备较强的学术推广能力,但营销能力有所欠缺。三是普通营销型。这类营销人员具备营销专业知识,但缺乏医药学知识,无法领会医药营销的重点和特点,且难以胜任学术推广工作。
具的岗位包括:医药生产企业的医药代表、医院业务代表、OTC销售代表、商业业务代表等岗位。
(2)销售人才
具体的岗位包括:医药零售企业的营业员岗位等。
(3)基层药品经营与管理管理人才
具体的岗位包括:连锁药店店长、销售主管等岗位。